Сообщений: 215, участников: 37 Теги: ошибки тестирование
Julia Dronova (administrator) Записей: 3144 |
Don't panic. уважаемый kna_s36 :) Потихоньку всё налаживается. Лишний раз да, просто не обращать внимания. |
kna_s36 Записей: 225 |
Я в принципе так и понял :) Сам много занимаюсь разработкой. Кстати, не могу понять, может это и есть на самом деле - когда заходишь на форум, то цветной зеленой картинкой отмечаются все те сообщения, что были написаны после последнего входа + самое последнее сообщение по времени во время последнего посещения. Т.е. его фактически прочитываешь дважды, т.к. оно отмечается как новое. Зачем? |
Julia Dronova (administrator) Записей: 3144 |
Там на самом деле разработчики считают, что с текущим алгоритмом отображения свежих сообщений всё в порядке. Я сейчас как раз собираю скриншоты (ибо специально некоторые ситуации не вопроизведёшь, как вы понимаете) и постараюсь более подробно разъяснить нашу позицию по этому вопросу. |
kna_s36 Записей: 225 |
"Я сейчас как раз собираю скриншоты (ибо специально некоторые ситуации не вопроизведёшь, как вы понимаете)" - могу Вам наскриншотить целую кучу, если надо. Весь форум как цветная елка - тут отображается правильно, тут неправильно... --------------- Опять же не решен до сих пор вопрос о проставлении галочки "Следить за темой". Я ответил в теме в первый раз и сразу галочка выставилась. Зачем она мне? Почему я не могу ею управлять изначально и она навязывается мне форумом? ----------- В некоторых закрепленных темах есть "режущее глаз" слово "ФАК" (сами знаете почему). Считаю, что надо или писать все в верной терминологии (т.е. FAQ и т.п.) или уже все писать в русской транскрипции - Линукс, НТФС, Виндоуз/Виндовс. |
Julia Dronova (administrator) Записей: 3144 |
kna_s36 писал(а): В некоторых закрепленных темах есть "режущее глаз" слово "ФАК" (сами знаете почему). Считаю, что надо или писать все в верной терминологии (т.е. FAQ и т.п.) или уже все писать в русской транскрипции - Линукс, НТФС, Виндоуз/Виндовс.
Согласна, есть хорошее русское слово "вопросник". |
kna_s36 Записей: 225 |
Ваше право, но мне кажется - не стоит так уж русифицировать устоявшуюся терминологию. |
Дмитрий Васильев Записей: 126 |
Стоит ввести некую форму заявки на проблеммы, чтобы дальше не гадать на кофейной гуще, ато прой встречаются такие (ТАКИЕ) описания проблем, что понять вообще о чём речь идёт сложно. Попытатьчся привязать пользователей к городам где они трудятся, глядишь найдутся здесь люди из одного города с разными проблемами способными помочь друг другу.
Добавьте возможность отправлять личные сообщения пользователям, пожалуйста. Понятное дело, что под это нужны ресурсы и время, но это избавит вас от половины флуда и переходов на личности. Я из Петрозаводска, Республика Карелия, установил и настроил Альт и кучу других дистров на разных конфигурациях компьютеров, могу помогать решать проблемы из своего города. |
Julia Dronova (administrator) Записей: 3144 |
Дмитрий Васильев писал(а): Добавьте возможность отправлять личные сообщения пользователям, пожалуйста.
1) Заходите в свой профиль 2) наводите курсор мышки на свой ник в правом верхнем углу, появится всплывающая менюшка: http://omploader.org/vM2lkZQ в этой всплывающей менюшке жмёте на "входящие". Далее видите такое: http://omploader.org/vM2lkZg кнопочка "создать" говорит сама за себя :) Насчёт формы заявки -- предлагайте "рыбу", вместе обсудим, почему нет? |
Raxxell Записей: 15 |
Я слежу за темой. Ко мне приходит письмо вот с таким обратным адресом =BE=D0=B4=D0=BD=D0=BE=D0=B3=D0=BE_=D0=BF=D1=80=D0=BE=D0=B3=D1=80 =D0=B0=D0=BC=D0=BC=D0=BD=D0=BE=D0=B3=D0=BE_=D0=BE=D0=B1=D0=B5=D1 =81=D0=BF=D0=B5=D1=87=D0=B5=D0=BD=D0=B8=D1=8F_=D0=B4=D0=B <>
P.S: Чуть не забыл, если я буду следить за остальными темами, то я не пойму в какой теме пришло новое сообщение. Пока боюсь за ними следить. Во что превратиться мой ящик. |
Дмитрий Васильев Записей: 126 |
Я предлагаю разместить кнопку ЛС прямо под сообщением пользователя, по вами предложенному варианту, у меня в 3.6 Мозилле получается картинка, в Опере тоже, "Создать" не нажимается.
"Рыбу" представить в графическом варианте? По сути проблеммы у вас уже разбиты на несколько подветок форума, только пользователь этого разбиения зачастую не понимает, посему как вариант создание что-то вроде пошагового варианта. Поэтапно начиная с самого простого "Что вообще не получается?", в общем-то тут будет два варианта "Установка" и "Настройка". "Установка" делиться на две подгруппы "ПО" и "ОС". "ОС" начинается с выбора дистрибутива, указываются все поддерживаемые дистрибутивы. Следущим шагом пользователь описывает конфигурацию компьютера (макисмально детально) и номер шага, до которого дошёл в установке и что дальше произошло, какое собщение появилось или вообще ничего не появилось, в общем саму суть. "ПО" будет более сложным пунктом знание дистрибутива много не даст, но указать его нужно обязательно, всё таки придётся гадать на той самой гуще, но тут можно уже приложить файл "скришота" сообщение, показанного на экране. Те, кто умеют работать в терминале сами найдут решение, это уже из практики. С "Настройкой" будет сложнее, но и тут в принципе путём выбора можно упростить поиск решения проблеммы. Делим все проблеммы на "Драйвера и оборудование", "Сети и интренет" и "ПО", в зависмиости от раздела делаем некое количоество пунктов (судя по тому, что пишут на форуме, этот раздел будет не таким уж и большим, вообще не работает инет и сеть, настройка маршрутизации (хотя это уже ближе к "ПО"), общие папки и принтеры, остальные сервисы уже будут ближе к настройке "ПО") тут же даём спиосок команд типа ifconfig, route netstat и остальных комманд диагностирующих сеть. В "ПО" даём пользователю укзать название пакета и версию (по возможности, в сюнаптике она указана, да и при установке из консоли версию тоже пишут). И опять настойчиво предлагаем сделать скриншот экрана или выложить текст с ошибкой из консоли. "Драйвера и оборудование" будет наиболее жёстким по требованиям пунктом. Обязательно указание полной модели оборудования которое не получается завести под Линукс. Далее во всех пунктах выбираем вариант дистрибутива, тут можно указать все поддерживаемые вами варианты, и отправляем заявку на форум и в тех поддержку. Структурировав таким образом запросы получаем пять типов проблем, каждая из которых указаны в разных темах, но пока не решаются нормально потому, что нету достаточной информации для начала решения этих проблем. Плюс вы можете разбить техподдержку таким же образом, разгрузив людей и увеличив их производительность.
Я понимаю что не первый кто такое предлагает, и что тут ещё много нужно думать, но это первое что удалось придумать в виде скелета рыбы с утра. |
kna_s36 Записей: 225 |
to administrator: Вот Вам очередной скриншот из Opera 10. К сожалению, так и не смог прочитать сообщение Дмитрия Васильева. Видимо из-за сообщения Raxxell. Заметьте - невозможно продвинуться вправо, нет нижнего слайдера. http://yfrog.com/0d68588905j P.S. В IE 6.0 все также, если не хуже. |
Julia Dronova (administrator) Записей: 3144 |
Дмитрий Васильев Попробуйте это сделать в табличке (ООО, естественно) и закиньте куда-нибудь на приличный файлообменник? Мне графически да, понять проще будет :) 2ALL По поводу кривостей сайта -- последние пару дней судя по тому, как "колбасит" некоторые функции форума, я вижу, что наши глубоко уважаемые разработчики далеко не сидят, сложа руки. Поэтому давайте дадим людям возможность спокойно поработать и потестировать, и подождём ещё некоторе время :) К тому времени у нас с уважаемыми kna_s36, а также подключившимся уважаемым Raxxell поднакопится следующая порция заявок. А насчёт Оперы: скорей всего данный ранее ответ включает в себя и все остальные возможные кривости :( |
kna_s36 Записей: 225 |
Да, вот теперь зашел в тему - все нормально. ----------- В http://www.spohelp.ru/forums/13-drayvery-i-linu... в конце ссылки "обрезался" знак "=" (равно), являющийся частью ссылки. Ссылка от этого не пострадала, но это может быть в этом случае. Пока не нашел на чем проверить, но будут ли "обрезаться" другие ссылки с такими вот символами в конце? |
Julia Dronova (administrator) Записей: 3144 |
kna_s36 писал(а): В http://www.spohelp.ru/forums/13-drayvery-i-linu... в конце ссылки "обрезался" знак "=" (равно), являющийся частью ссылки. Ссылка от этого не пострадала, но это может быть в этом случае. Пока не нашел на чем проверить, но будут ли "обрезаться" другие ссылки с такими вот символами в конце?
Не знаю, запощенные открытым тестом длинные ссылки всегда обрезаются, в любых движках. как и у нас; но на мой взгляд это аналогично функции, когда вы пишете текст и к нему "прицепляете" ссылку через форум на панели в окошке ответа. Раз ссылка работает, то всё в норме, на мой взгляд. |
kna_s36 Записей: 225 |
"запощенные открытым тестом длинные ссылки всегда обрезаются, в любых движках. как и у нас" - не всегда. Например, http://forum.ru-board.com/topic.cgi?forum=81&am... Возможно ли здесь постить ссылки, чтобы они не "обрезались" как "некоторое_количество_символов_ссылки_с_троеточием_в_конце..." ? Заметьте - в приведенной мною ссылке на тему о драйверах знак равно не "обрезался" как бы, а "выпал" из ссылки, т.е. он присутствует в ответе сразу после ссылки (троеточий в конце), но не выделен зеленым цветом с подчеркиванием и не входит в ссылку. В оригинальную ссылку он входит. |
Julia Dronova (administrator) Записей: 3144 |
Поняла. Но см. выше мою просьбу по поводу разработчиков :)) |
kna_s36 Записей: 225 |
А в профиле под "Телефон:" во второй строчке что за число стоит? Уж не обрезанный ли номер карточки доступа? Так и задумано? |
Сергей Аксенов Записей: 31 |
Народ зайдите на форум 1 помощи там все по полочкам все понятно а здесь ХАОС такое ощущение что за клики приплачивают создателям |
Julia Dronova (administrator) Записей: 3144 |
Сергей Аксенов писал(а): Народ зайдите на форум 1 помощи там все по полочкам все понятно а здесь ХАОС такое ощущение что за клики приплачивают создателям ??? По пунктам, пожалуйста, обоснуйте. Такое ощущение, что многим "недовольным" приплачивают. |
kna_s36 Записей: 225 |
Убедительная просьба попросить разработчиков ускорить решение вопроса о проставлении "галочки" "Следить за темой" c "автоматически" на "вручную" при первом ответе в любой теме. Надоело удалять кучу ненужных мне писем с сообщениями в почтовом ящике. |
Julia Dronova (administrator) Записей: 3144 |
kna_s36 писал(а): Убедительная просьба попросить разработчиков ускорить решение вопроса о проставлении "галочки" "Следить за темой" c "автоматически" на "вручную" при первом ответе в любой теме. Надоело удалять кучу ненужных мне писем с сообщениями в почтовом ящике. Передам. УПД: исправлено, проверяйте :) |
Julia Dronova (administrator) Записей: 3144 |
Наладили функцию с прикреплёнными картинками -- теперь всё работает на "отлично"! :) |
Сергей Целищев Записей: 121 |
Julia Dronova (administrator) писал(а): kna_s36 писал(а): Убедительная просьба попросить разработчиков ускорить решение вопроса о проставлении "галочки" "Следить за темой" c "автоматически" на "вручную" при первом ответе в любой теме. Надоело удалять кучу ненужных мне писем с сообщениями в почтовом ящике. Передам. УПД: исправлено, проверяйте :) Это поэтому у меня сама отписалась одна из тем? А может и несколько (кстати, как это посмотреть)? И теперь при ответе в новой теме мне еще надо помнить, что нужно галочку поставить? Вообще считаю, что фича была полезная и решать ее отмену ради одной единственной заявки, пусть даже уважаемого Вами kna_s36, как-то недемократично что-ли. Опрос бы провели? Или кнопу в настройках профиля: "Автоподписывание на темы, в которых вы участвуете"? А вы сразу шашкой :-( По поводу вала писем: в _любом_ почтовом редакторе есть возможность выполнения действий по различным атрибутам пришедшего письма - фильтры называется. |
Михаил Цалевич Записей: 1318 |
Правильно "галку" сняли. Нечего по умолчанию рассылать сообщения. Голосовать на выборах будете ;) |
Julia Dronova (administrator) Записей: 3144 |
Сергей Целищев Уважаемые у нас все :) А участвует в этой теме один уважаемый kna_s36, больше практически никто, из чего делается вывод, что остальным неинтересно всё это, мы на автомате тут всё вдвоём и решаем как-бы. Имхо, вручную -- это более логично. Кнопочку в профиле -- тоже логично, передам. |
©2015 Все права защищены.
Портал информационной и технической поддержки ПО образовательных учреждений РФ.
Cо всеми проблемами и пожеланиями по работе портала и службы технической поддержки вы можете обратиться по адресу .