Сообщений: 28, участников: 9 Теги: принтер печать cups ошибка Линукс
Ирина Боркунова Записей: 465 |
Как оказалось, установить принтер под линукс, только половина дела. Предлагаю поделиться опытом эксплуатации. Все чаще стали жаловаться пользователи на то, что принтер перестает печатать. По мере изучения истории болезни, выявили следующее: отказу предшествует момент возникновения ошибки печати (замятие, закончилась бумага и пр.). После устранения, принтер не печатает. Кстати, ошибка может появиться и в случае обнаружения принтером артефактов в документе, непонятных ему. Причина в следующем - политика ошибок в свойствах принтера, по умолчанию настроена "Остановить принтер" при возникновении ошибки печати. Исправить можно разными способами. Под root в терминале - команда system-config-printer, правой кнопкой клик по значку принтера - Свойства - Политики - Политика ошибок, выбрать политику "Отменить задание". Также можно в файле /etc/cups/printers.conf изменить строку ErrorPolicy stop-printer на ErrorPolicy abort-job. Это касается всех принтеров. И конкретно по моделям: Samsung ML-2510, печатает только один лист, после чего нужно перезагрузить и т.д., Samsung CLP 510 - алгоритм не уловили, хочет печатает, хочет нет. Продолжаем изучать. Под windows на тех же рабочих местах и с теми же кабелями работали нормально. |
Ирина Боркунова Записей: 465 |
Samsung CLP 510 более уверенно заработал на коротком кабеле USB (1.5 м) с ферритовыми фильтрами, до этого был кабель 3.0 м с одним фильтром. Еще одно наблюдение - кабель должен быть подключен всегда к тому порту USB на котором производилась установка принтера. Учитывая, что в windows подобного не наблюдалось, можно предположить, что в системе, в данном случае ПСПО5.0.2, не совсем корректно обрабатываются ошибки печати. |
Ирина Боркунова Записей: 465 |
Чтобы не загрязнять опросную тему, решила перейти сюда. То, что учителя (как и остальные пользователи) хотят иметь нормальную поддержку оборудования, отнюдь не смешно, скорее очень грустно. Рекомендации знатоков, зачастую, мало информативны для начинающего пользователя, иногда состоящие из одного, двух слов. Драйвера на сайте производителя не решают проблему полностью. Они могут быть устаревшими и не работать с более новыми библиотеками дистрибутива, могут быть только в rpm-пакете, или deb, или в исходниках. К примеру, драйвер Canon и пресловутая библиотека libpng.so.2, даже если вы её найдете, она будет конфликтовать с новыми, и прийдется собирать драйвер из исходников под свой дистрибутив (опять же, кто сможет). Или принтеры HP, и полностью поддерживается, и драйвер есть, но увы требуется hplip более новой версии, чем у вас в дистрибутиве. А каждый новый пакет тянет за собой и новые библиотеки. А то, что hplip не совсем дружно живет с usblp, который может быть в одном дистрибутиве разрешен, а в другом запрещен. Поэтому и принтеры, даже после благополучной установки ведут себя очень загадочно. И загадки эти, мне так кажется, должны решаться на уровне производителя оборудования и сборщика дистрибутива. Одна из них: ПСПО5.0.3, принтеры usb-разные (HP, Samsung, Xerox), временами пропадает галочка в свойствах принтера "Разрешен", принтер не печатает, восстановление только под root. Учитывая разных производителей, можно предположить какой-то дефект дистрибутива. Но кто-бы подсказал, какой? |
Андрей Ивницкий Записей: 360 |
Тоже сталкивался с тем, что после выключения-включения принтера, он иногда становится недоступен (не стоит галочка "разрешен"). Причем это только в GNOME, в KDE не знаю. Про кабель: и в винде бывают проблемы с длинным кабелем, лучше всегда юзать короткий :) Про свежий софт: юзаю Ubuntu, драйверы и утилиты более-менее свежие, думаю посвежее чем в альте. К сожалению на сегодняшний день ситуация такая, что перед покупкой принтера/сканера/МФУ лучше прошерудить форумы и купить совместимое с Linux оборудование (HP, Xerox, самсунги некоторые). Canon лучше вообще не брать |
Юрий Шестоперов Записей: 253 |
Та же история с ошибкой печати на HP. Когда копался в сети, нашел что проблема в драйверах загружаемых при включении принтера, бывает и под виндой, конкретно не распознанная кодировка. |
Ирина Боркунова Записей: 465 |
>Про свежий софт: юзаю Ubuntu, драйверы и утилиты более-менее свежие, думаю посвежее чем в альте. Ну, да, особенно, если это мятные дистрибутивы, куда включен коммерческий turboprint. А ведь ALT позиционировался вначале, как дистр для школ с господдержкой, и до сих пор во многих школах стоит Junior c разосланных дисков. >К сожалению на сегодняшний день ситуация такая, что перед покупкой принтера/сканера/МФУ лучше прошерудить форумы и купить совместимое с Linux оборудование (HP, Xerox, самсунги некоторые). Canon лучше вообще не брать Я, уже многократно, на эту рекомендацию, задаю вопрос. С каким Linux?! Чуть выше, я отметила некоторые особенности установки принтеров, поддерживаемых производителем. К тому же, на момент внедрения Linux, большая часть оборудования была уже закуплена, а что еще более печально, продолжается политика навязывания школам много чего, не имеющего никакого отношения к СПО. >можно предположить какой-то дефект дистрибутива. После ваших комментариев, засомневалась в своем утверждении. |
Julia Dronova (administrator) Записей: 3144 |
Ира, спасибо, что поддерживаете тему. |
Юрий Шестоперов Записей: 253 |
"С каким Linux?!" А разница? ПО CUPS и Foomatic, printconf... Одно и то же. Версии могут быть разные, но в дистрибутивах, не редко можно и версию выбрать (есть возможность установить более старую, если это не ПСПО5 :) Да и в ручную это можно сделать. Или сделать локоальное хранилище (репозитарий). |
Ирина Боркунова Записей: 465 |
>Одно и то же. Не совсем так. Вернемся к драйверу Canon, которому для нормальной установки требуется libxml.so.1, libtiff.so.3 и libpng.so.2. Если с первыми двумя, проблем не возникает, то последняя не хочет жить с более новой версией, которая, в свою очередь, привязана к более новым пакетам графических приложений. В некоторых дистрибутивах, инсталлятор можно обмануть, путем создания символической ссылки, т.е. использовать новую версию под именем старой, но с Synaptic это не проходит, он анализирует наличие пакетов. Это я к тому, что некоторые производители железа, при декларируемой поддержке linux, не успевают за разработчиками дистрибутивов. А бывает и наоборот :). Купили недавно HP Officejet Pro 8000 Enterprise, которому нужен hplip не ниже версии 3.11.3, а у нас, в ПСПО5.0.4 - 3.9.12. И таких заморочек очень много, и зависят они, в том числе, от конкретной сборки. |
yaleks Записей: 929 |
Ирина Боркунова писал(а): которому нужен hplip не ниже версии 3.11.3, а у нас, в ПСПО5.0.4 - 3.9.12. это не такая большая проблема пересобрать пакет, просто автоматически обновлять нельзя, т.к. там некоторые пути к версии привязаны.
|
Ирина Боркунова Записей: 465 |
yaleks писал(а): это не такая большая проблема пересобрать пакет, просто автоматически обновлять нельзя, т.к. там некоторые пути к версии привязаны.
Полностью с вами согласна. Может быть и я когда-то смогу щёлкать принтеры, как орешки :). А в настоящее время, большинство школ оказалось, практически, без поддержки, с кучей железа и амбициозными проектами. Своих специалистов нет, а для учителей информатики (бывших биологов, математиков и пр.) многие рекомендации на форумах вроде китайской грамоты. Вот если-бы, кто-нибудь из знающих взялся и обобщил, а затем описал доступным языком, без спец-жаргона, все эти особенности установки принтеров и сканеров, учительское сообщество было-бы ему безмерно благодарно.
|
Julia Dronova (administrator) Записей: 3144 |
Ирина Боркунова писал(а): Вот если-бы, кто-нибудь из знающих взялся и обобщил, а затем описал доступным языком, без спец-жаргона, все эти особенности установки принтеров и сканеров, учительское сообщество было-бы ему безмерно благодарно.
Практически многое мы сделали уже в данном форуме, некоторое кол-во инструкций висит, и по этим устройствам вопросы резко сократились. Практически полной и атуальной информации донести в одном флаконе невозможно -- дистрибутивы разные, версии меняются часто, а с ними и библиотеки и зависимости. Лучше и актуальнее форумов ничего придумать в данном случае нельзя. Да, не на блюдечке, да, приходится искать. Но информация есть.
Что-то конкретное -- заказывайте, попробуем сделать ещё инструкции, конечно, относительно конкретных версий конкретных дистрибутивов.
Ну и так или иначе, если в инструкции по установке драйверов нужна работа в консоли, то заменить это на "кликнуть тут, нажать кнопочку там" не получится.
|
Татьяна Власова Записей: 2 |
Пожалуйста, подскажите куда обратиться за помощью, чтобы установить принтер HP LastrJet 1018 на Линукс Мастер, который был разослан школам. Долго сопротилялись не устанавливали Линукс, но сейчас пришлось. Все пошло прахом. Ничего не работает, хотябы принтер подключить. |
Школа8 Записей: 862 |
Татьяна Власова писал(а): Пожалуйста, подскажите куда обратиться за помощью, чтобы установить принтер HP LastrJet 1018 на Линукс Мастер, который был разослан школам. Долго сопротилялись не устанавливали Линукс, но сейчас пришлось. Все пошло прахом. Ничего не работает, хотябы принтер подключить. Вот тут
http://forum.altlinux.org/index.php?topic=1758.0
http://forum.altlinux.org/index.php/topic,247.0...
ваш принтер и ваш линукс :)
т.е. стать рутом
su-
и установить этот пакет
apt-get install foo2zjs
скачать прошивку и положить в нужное место
ну а дальше настроить принтер через браузер
http://localhost:631
Про установку через граф. интерфейс
|
Viktor Записей: 1327 | |
Julia Dronova (administrator) Записей: 3144 |
Школа8 писал(а):
На всякий случай замечу, что, судя по всему, Татьяна Власова говорит о древнем Альт4-Мастере (именно их рассылали по школам).
Татьяна, отпишитесь, пожалуйста, помогла ли информация по ссылкам, и при наличии проблем, спрашивайте тут у нас снова. Сразу скажу, что лучше всего вам будет установить дистрибутив посовременней и более удобный для работы.
|
Татьяна Власова Записей: 2 |
Спасибо всем за помощь, но хотелось бы пошаговую инструкцию для совсем примитивных пользователей Линукс.
|
Julia Dronova (administrator) Записей: 3144 |
> Спасибо всем за помощь, но хотелось бы пошаговую инструкцию для совсем примитивных пользователей Линукс.
1. Почитать про то, как устанавливаются пакеты в АльтЛинукс:
Управление пакетами, Synaptic, Настройка системы для обновления по сети
2. Найти в синаптике и поставить пакеты:
foo2zjs
hplip
hplip-gui (с возможными зависимостями)
3. Открыть консоль и там ввести:
su - hp-setup ввести команду в консоли означает напечатать команду и нажать клавишу ENTER
Работа в консоли хорошо описана ТУТ.
О результатах пишите в этой теме.
Также на форуме работате поиск, для общего расшиения кругозора он выдаёт на ваш принтер ВОТ ТАКИЕ результаты.
|
Ирина Боркунова Записей: 465 |
Принтер Xerox Phaser 3250D и ПСПО 5.0.4. На оффсайте - поддержка линукс, на openprinting - три пингвина. На прилагаемом диске - фирменный унифицированный драйвер для линукс. Есть инструкция по установке, казалось бы все хорошо. По инструкции, с диска, сразу же не получилось. Необходимо было скопировать на жесткий диск, установить соответствующие права доступа и под root запустить install.sh. Установка дошла нормально до выбора порта, инсталлятор предлагает несколько конкретных usb - /dev/mfp, выбираем по умолчанию, но, потом оказывается, что это устройство в нашей системе не создается, udev поселяет принтер совсем в другом месте. В CUPS устанавливаем необходимый порт вывода, печатаем тестовую страницу, все нормально. Пробуем печать разных документов и натыкаемся на проблему. Печатает любой многостраничный документ, но в пределах одного задания, второе задание выбрасывает много страниц, с одной, двумя строчками символов (сердечки, смайлики, стрелочки и пр.). Причем так не всегда, иногда случается после второго, третьего задания. Приходит в норму после выкл.- вкл., иногда после длительного ожидания. Согласно информационной распечатки принтер поддерживает pcl5e, pcl6, epson, spl. Родной драйвер - spl. Пробовали Generic PCL5e и Generic PCL6, эффект остается, с той разницей, что при последующих заданиях выводится одна страница, с чередующимися полосами очень крупных символов. В log-файлах ничего особенного не заметили. Так ведут себя два новых принтера на разных компьютерах с ПСПО 5.0.4, на других дистрибутивах пока не пробовали. |
Viktor Записей: 1327 |
Драйвер предназначен для Вашей версии прошивки? |
Ирина Боркунова Записей: 465 |
>Драйвер предназначен для Вашей версии прошивки? Да, драйвер на диске, соответствует последнему на оффсайте и прошивке 1.70.02.41 наших принтеров. |
Константин Сакрюкин Записей: 282 |
Попробуйте драйвер от Samsung ML-1750 или похожий. Должен быть в списке у CUPSa. У меня работает именно с таким драйвером, а с диска ставил - только время потратил зря. |
Ирина Боркунова Записей: 465 |
Константин, а у вас принтер локальный, или сетевой? Потому как 3250DN еще и ps3 поддерживают и с линукс лучше дружат. А рекомендуемый драйвер я обязательно попробую, скорее всего в понедельник. |
Ирина Боркунова Записей: 465 |
В выходные попробовала драйверы ml-1250 и ml-1750 разные, проблема осталась, лишь незначительно меняется рисунок страницы последующих заданий, с spl выводит одну-две строки символов и использует много бумаги, с pcl - одна страница, ну очень насыщенная. Если у кого-нибудь такой принтер работает под линукс, напишите, пожалуйста, с каким драйвером, какой дистрибутив, как устанавливали, что еще подключено к компьютеру. |
Константин Сакрюкин Записей: 282 |
Принтер локальный. Работает под Debian-6 Squeeze. Драйвер родной, который с диска, нужно удалить. На родном драйвере у меня гнал лесенкой текст и за ним символы из кодовой таблицы. Один лист задания A4 мог быть распечатан на 20 листах с лесенкой. -Удалил из системы родной драйвер, установил принтер стандартно через localhost:631 с указанием драйвера от Samsung ML1750 - всё завелось. Печатают на нём много - не отваливается. |
©2015 Все права защищены.
Портал информационной и технической поддержки ПО образовательных учреждений РФ.
Cо всеми проблемами и пожеланиями по работе портала и службы технической поддержки вы можете обратиться по адресу .