1. Для операционных систем
Операционная система (ОС), предлагаемая для включения в расширенный репозиторий должна отвечать следующим требованиям:
-
ОС должна создаваться или поддерживаться на территории РФ. В составе компании, либо поддерживаемой компанией инициативной группы, отвечающей за создание или поддержку дистрибутива, должен быть выделенный специалист, занимающийся вопросами использования данной ОС в образовании.
-
ОС должна быть создана и распространяться по одной из свободных либо открытых лицензий (полный список приведен в приложении 1).
-
Пакеты, входящие в состав ОС должны распространяться по одной из свободных либо открытых лицензий (полный список приведен в приложении 1)
-
Все основные компоненты ОС, необходимые для настройки и работы, должны иметь полную русскую локализацию
-
Для основных компонентов ОС обязательно наличие документации и справочной информации на русском языке.
-
Для основных компонентов ОС должна существовать возможность быстрой локализации на национальные языки народов РФ.
-
Обязательно наличие сайта ОС, с базой знаний и FAQ на русском языке. Информация на сайте должна постоянно обновляться.
-
По предоставляемой ОС должна оказываться техническая поддержка в соответствии с требованиями, изложенными в Приложении 2.
-
После добавления ОС в расширенный репозиторий необходимо оперативно (срок согласуется с PingWin Software) включать в состав репозитория ОС пакеты образовательных программ, входящих в состав репозитория ПСПО (список этих программ будет опубликован дополнительно). При невозможности выполнения указанных требований необходимо предоставить аргументированный ответ, описывающий возможные проблемы использования.
2. Для программных продуктов для российского образования
Программные продукты для российского образования (ППРО) предлагаемые для включения в расширенный репозиторий должна отвечать следующим требованиям:
-
ППРО должна создаваться или поддерживаться на территории РФ.
-
Пакеты, входящие в состав ППРО должны распространяться по одной из свободных либо открытых лицензий (полный список приведен в Приложении 1). Обязателен доступ к исходным кодам ППРО
-
ППРО должна иметь полную русскую локализацию
-
Для ППРО обязательно наличие документации и справочной информации на русском языке.
-
Для ППРО должна существовать возможность быстрой локализации на национальные языки народов РФ.
-
Обязательно наличие сайта ППРО, с базой знаний и FAQ на русском языке. Информация на сайте должна постоянно обновляться.
-
По предоставляемой ППРО должна оказываться техническая поддержка в соответствии с требованиями, изложенными в Приложении 2.
-
Необходимо представлений готовых исполняемых пакетов ППРО для включения дистрибутивов ОС входящих в ПСПО.
-
Сборка бинарных пакетов ППРО для всех дистрибутивов ОС, включенных в расширенный репозиторий производиться компанией или инициативной группой, поддерживающей соответствующий дистрибутив ОС.
-
Сборка пакетов ППРО для отсутствующие в расширенном репозитории ОС производиться разработчиком ППРО по желанию.
3. Пример анкеты
Для размещения ОС или ППРО в расширенный репозиторий необходимо прислать заполненную анкету по адресу edu@pingwinsoft.ru
Название ОС или ППРО _______________
Тип лицензии _________
Разработчик (название компании, ФИО, e-mail, фактический адрес, телефоны)__
Описание назначения (не более 1200 знаков) __________
Примеры использования________
Сайт с описанием______
Ссылка на faq__________
С регламентом технической поддержки согласен (да,нет) ________
4. Заключение договора
После принятия решения о включении в расширенный репозиторий ОС или ОП, между компанией, предоставившей СПО заключается договор регламентирующий работу технической поддержки 3-й линии. Требования к технической поддержке приведены в Приложении 2.
5. Прочая информация
В случае, если компания либо инициативная группа не выполняют условия по технической поддержке, то на портале ПСПО, а также по каналам рассылки, пользователям сообщается что данная ОС либо ОП снимается с технической поддержки. ОС или ОП при этом не удаляются из репозитория в течение 6 месяцев. По истечению срока ОС или ПО будет удалено из репозитория.
Приложение 1 Список лицензий
Лицензии Open Source
-
GPL
-
LGPL
-
GFDL
-
OPL
-
Artistic
-
BSD
-
MIT
-
QPL
-
MPL
-
IBM Public License
-
Apache License
-
PHP License
-
Public Domain
-
Modified CNRI Open Source License
-
zlib License
-
CVW License
-
Ricoh Source Code Public License
-
Python license
-
Vovida Software License
-
Sun Internet Standards Source License
-
Intel Open Source License
-
Jabber Open Source License
-
Nokia Open Source License
-
Sleepycat License
-
Nethack General Public License
-
Common Public License
-
Apple Public Source License
-
X.Net License
-
Sun Public License
-
Eiffel Forum License
-
W3C License
-
Zope Public License
Не Open Source лицензии
-
Proprietary
-
Freeware
-
Shareware
-
Charityware
Список может быть изменен и дополнен.
Приложение 2 Требования к технической поддержке
1. Компания, представляющая ОС или ППРО, оказывает техническую поддержку 3-й линии. Запросы на 3-ю линию поступают по электронной почте со второй линии поддержки компании PingWin Software.
2. Срок реакции на запрос от второй линии технической поддержки в рабочие дни:
- Не критические ошибки — 24 часа;
- Критические ошибки — 12 часов.
Ответ на запрос должен содержать следующие варианты ответов:
- запрос получен;
- ориентировочный срок ответа.
Если для решения проблемы необходимо изменение программного кода, то в зависимости от типа проблемы устанавливаются сроки согласно пп 2-5.
После решения проблемы необходимо предоставить информацию для обновления базы знаний и FAQ.
3. Устранение выявленных ошибок, ставящих под угрозу безопасное функционирование информационных систем пользователей производится в течение 14 календарных дней. В случае невозможности исправления в \течение указанного срока дается мотивированный отказ с указанием срока исправления ошибки.
4. Устранение выявленных ошибок, ограничивающих заявленную функциональность компонентов, производится в течение 14 календарных дней.
5. Устранение выявленных ошибок в документации и методической литературе производится в течение 10 календарных дней.
6 Устранение выявленных ошибок совместимости с компьютерами, а также с подключенными к ним устройствами, проводится в течение 20 календарных дней. В случае невозможности обеспечения совместимости дается мотивированный отказ с указанием одной из следующих причин:
- отсутствие поддержки оборудования для ядра операционной системы,
- отсутствие поддержки операционной системы производителем оборудования,
- отсутствие свободно распространяемых драйверов оборудования с указанием возможности получения таких драйверов и способа их установки.
Приложение 3 Регламент добавления СПО в расширенный репозиторий
1. При поступлении заявки на размещение операционной системы (ОС) либо программного продуктов для российского образования (ППРО), ответственное лицо PingWin Software (далее — PWS) передает Общественному Наблюдательному Совету (Далее — ОНС) сведения (анкету), необходимые для оценки.
2. ОНС определяет ответственного за тестирование.
3. Срок тестирования определяется ОНС для каждого случая отдельно, но не более 10 дней для ОС и не более 7 дней для ППРО.
4. Предметом тестирования для ОС определяется:
-
спецификация вычислительной инфраструктуры, требуемой для минимальной установки и функционирования ОС;
-
простота настройки ОС;
-
наличие локализации;
-
наличие документации;
-
наличие обязательных программ, используемых в образовании (список в приложении);
-
полнота информации на сайте, в базе знаний в FAQ;
-
проверка работы технической поддержки;
5. Предметом тестирования для ППРО определяется:
-
наличие пакетов с исходными кодами, пакетов с документацией, бинарных установочных пакетов под ОС, входящие в репозиторий;
-
оценка применимости и целесообразности использования ППРО в образовании;
-
возможность установки ППРО на ОС, входящие в репозиторий;
-
простота настройки ППРО;
-
наличие локализации;
-
наличие документации;
-
полнота информации на сайте, в базе знаний в FAQ;
-
проверка работы технической поддержки;
6. Результат тестирования передается PWS с рекомендациями ОНС. Рекомендации должны содержать следующую информацию:
-
ОС (или ППРО) соответствует предъявляемым требованиям, рекомендуем включить в расширенный репозиторий;
-
ОС (или ППРО) не полностью соответствует предъявляемым требованиям, рекомендуем включить в расширенный репозиторий после доработки <список необходимых изменений>
-
ОС (или ППРО) не соответствует предъявляемым требованиям, рекомендуем не включать в расширенный репозиторий.
7. На основании рекомендаций, полученных от ОНС, принимается решение о включении ОС либо ППРО в расширенный репозиторий.
8. После принятия решения о включении ОС или ППРО, между PWS и компанией, предоставившей ОС или ППРО, заключается договор, регламентирующий оказание технической поддержки 3-го уровня.
9. После подписания договора ОС или ППРО размещаются в каталоге на портале ПСПО.
